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4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

Conservazione dei dati

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7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, alle modalità di trattamento dei dati personali o ai diritti ad essi connessi, vi invitiamo a contattarci tramite i seguenti canali:

Approccio: 1702 Wesley Club Dr, Decatur, GA 30034, United States

Telefono: +1 (404) 914-8514

Indirizzo e-mail: assist@valexoriano.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Risponderemo alle vostre domande e forniremo assistenza in merito alle richieste ricevute entro un lasso di tempo ragionevole.

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