GDPR

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Rispettiamo e valorizziamo la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali dei nostri utenti. La presente informativa GDPR illustra le modalità con cui trattiamo, conserviamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), nonché i diritti a voi spettanti.

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1. Informazioni sul Titolare del trattamento

Siamo responsabili della gestione delle informazioni personali raccolte e trattate tramite questo sito web.

I recapiti sono i seguenti:

Approccio: 1702 Wesley Club Dr, Decatur, GA 30034, United States

Telefono: +1 (404) 914-8514

Indirizzo e-mail: assist@valexoriano.com

2. Informazioni raccolte

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni durante l'utilizzo dei servizi del nostro sito web:

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Dati di contatto.
Informazioni di contatto
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Dettagli del prodotto;
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Stato dell'ordine;
Informazioni sulla spedizione.
Informazioni di pagamento
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Per motivi di sicurezza dei pagamenti, non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento.

Informazioni tecniche
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Dati relativi ai cookie.

3. Finalità del trattamento delle informazioni personali

Le nostre finalità principali per il trattamento delle informazioni personali includono:

Creazione e gestione degli account utente;
Elaborazione degli ordini;
Fornitura dei servizi acquistati;
Organizzazione della consegna;
Fornitura di assistenza post-vendita;
Risposta alle richieste dei clienti;
Ottimizzazione delle prestazioni del sito web;
Miglioramento dell'esperienza utente;
Prevenzione delle frodi;
Garantire la sicurezza del sito web;
Adempimento degli obblighi di conservazione dei dati.

Trattiamo le informazioni solo nella misura necessaria per raggiungere tali finalità.

4. Base giuridica per il trattamento dei dati ai sensi del GDPR

In conformità con i requisiti del GDPR, trattiamo le informazioni personali sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

Esecuzione di un contratto

Utilizzato per:

Elaborazione dell'ordine;
Consegna del prodotto;
Servizio clienti;
Servizio post-vendita;
Adempimento degli obblighi relativi alla transazione. Consenso esplicito

Previo tuo consenso, potremmo utilizzare le tue informazioni per:

Iscrizione alla newsletter;
Notifiche su prodotti e servizi;
Comunicazioni di marketing.

Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Adempimento di obblighi di legge

Utilizzato per soddisfare:

Requisiti di conservazione della documentazione fiscale;
Requisiti contabili;
Obblighi normativi;
Esigenze di gestione della conformità.

Legittimo interesse

Utilizzato per:

Funzionamento e manutenzione del sito web;
Ottimizzazione dell'esperienza utente;
Controllo dei rischi;
Prevenzione delle frodi;
Miglioramento della qualità del servizio.

Qualora ci basassimo sul legittimo interesse, terremo debitamente conto dei tuoi interessi legittimi.

5. Conservazione e protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative idonee a tutelare la sicurezza delle informazioni personali, tra cui:

Controlli di accesso ai dati;
Trasmissione dei dati crittografata;
Misure di monitoraggio della sicurezza;
Meccanismi di gestione dei diritti di accesso;
Misure di protezione dell'integrità dei dati.

Le informazioni personali vengono conservate solo per il periodo necessario a perseguire le finalità per cui sono state raccolte.

Quando le informazioni non saranno più necessarie, provvederemo a cancellarle, anonimizzarle o adottare altre misure ragionevoli, a seconda delle circostanze.

6. Diritti dell'utente sui dati

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto di essere informato

Per comprendere come le tue informazioni personali vengono raccolte e utilizzate.

Diritto di accesso

Per ottenere una copia delle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano.

Diritto di rettifica

Per richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.

Diritto alla cancellazione

Per richiedere la cancellazione delle informazioni personali, ove applicabile.

Diritto di limitazione del trattamento

Per richiedere la limitazione di determinate attività di trattamento dei dati.

Diritto alla portabilità dei dati

Per ottenere una copia delle informazioni che hai fornito e trasferirle a un altro fornitore di servizi.

Diritto di opposizione

Per opporti al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse.

Diritto di revoca del consenso

Per i trattamenti basati sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica le attività di trattamento già effettuate sulla base del consenso precedentemente prestato.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito web e migliorare l'esperienza utente.

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8. Principi di condivisione delle informazioni

Non vendiamo le informazioni personali degli utenti.

Le informazioni vengono utilizzate solo nella misura necessaria per fornire servizi legati agli ordini, elaborare i pagamenti, gestire la logistica e la consegna, offrire assistenza clienti o adempiere agli obblighi pertinenti. Tutte le attività di trattamento dei dati rispettano i principi di necessità e di minimizzazione dei dati.

9. Gestione degli incidenti di sicurezza dei dati

In caso di incidente che possa compromettere la sicurezza delle informazioni personali, adotteremo misure ragionevoli per mitigare i rischi e gestire tempestivamente la situazione.

Ove necessario, informeremo gli utenti interessati e attueremo le misure correttive appropriate, in conformità con i requisiti applicabili.

10. Aggiornamenti della Policy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Policy GDPR per riflettere sviluppi aziendali, modifiche ai servizi o variazioni dei requisiti normativi pertinenti.

Gli aggiornamenti entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul nostro sito web.

Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulla versione più recente.

11. Contatti

Se desiderate esercitare i vostri diritti ai sensi del GDPR o avete domande relative al trattamento delle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci tramite i seguenti canali:

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Indirizzo e-mail: assist@valexoriano.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Risponderemo alla vostra richiesta e forniremo assistenza in merito entro un lasso di tempo ragionevole.